« Le meilleur dirigeant est celui qui a assez de bon sens pour choisir des hommes de qualité pour faire ce qu’il veut faire, et assez de retenue pour ne pas se mêler d’eux pendant qu’ils le font« .
– Theodore Roosevelt
Dire simplement non : Comment ne pas en faire trop ?
Les gens vont toujours vous demander de faire des choses pour eux. C’est la vie.
Souvent, on nous demande de prendre des engagements avec lesquels nous ne sommes pas à l’aise, pour lesquels nous n’avons pas le temps, ou que nous ne voulons tout simplement pas prendre. Mais dire « non » nous fait nous sentir encore plus mal que d’accepter quelque chose que nous n’aimons pas.
Les femmes sont particulièrement victimes du syndrome du sur engagement.
Pour éviter cela, il faut prendre l’habitude de dire « non » plus souvent, en particulier lorsque vous savez que le fait d’accepter un certain engagement va bouleverser votre vie. Même si la petite voix dans votre tête vous dit qu’accepter serait la « bonne » chose à faire.
Lorsqu’il s’agit de votre santé mentale, la meilleure chose à faire est de vous assurer que vous ne vous surmenez pas et que vous ne finissez pas par accomplir un grand nombre de tâches avec des résultats médiocres.
On ne peut pas tout faire
La première étape pour apprendre à dire non est de décider quelles sont les choses pour lesquelles vous devez accepter de vous engager, et quelles sont celles que vous pouvez laisser passer.
En effet, dire non doit découler de vos priorités personnelles, des choses qui sont importantes pour vous et pour votre vie. Pour cela vous devez avoir clairement défini vos objectifs ainsi que vos priorités.
Ensuite, comparez chaque demande à vos objectifs et décidez si le fait de l’accepter vous rapprocherait ou vous éloignerait de vos objectifs.
Lorsque vous en arrivez au point où vous devez refuser une demande, il existe plusieurs façons de dire non sans heurter les sentiments ou sans paraître inconsidéré. Soyez aussi honnête que possible lorsque vous dites non, et vous serez en mesure d’agir sans vous sentir coupable.
Les 10 meilleures façons de dire NON sans blesser
1. « Non ».
Parfois, la meilleure façon de refuser est de le faire poliment, mais directement. Si quelqu’un vous demande constamment de faire des choses dont il pourrait facilement se charger lui-même, un « non » ferme est le seul moyen de l’amener à arrêter.
Une autre façon de résoudre les problèmes des personnes qui vous demandent souvent des choses est de leur dire : « Je sais que vous vous en sortirez très bien tout seul« .
2. « Je suis au milieu de plusieurs autres projets/engagements en ce moment ».
N’ayez pas peur de dire aux gens que vous êtes occupé. La plupart respecteront votre emploi du temps et trouveront un autre moyen de répondre à leurs demandes d’aide.
On ne doit pas attendre de vous que vous abandonniez des tâches que vous avez déjà entreprises pour en accomplir de nouvelles.
3. « Je dois me concentrer sur [ma carrière, ma famille, ma vie personnelle] en ce moment ».
Si vous traversez une période difficile dans un autre domaine de votre vie qui requiert votre attention, n’hésitez pas à refuser d’accepter des demandes supplémentaires.
Vous n’avez pas nécessairement besoin d’expliquer les raisons précises de votre refus, indiquez simplement que vous n’avez pas l’intention d’accepter une demande supplémentaire.
4. « Je ne me sens pas la meilleure personne pour accomplir cette tâche ».
Lorsque vous ne vous sentez pas qualifié pour accomplir une tâche qui vous est confiée, dites-le. Expliquez que vous ne voulez pas faire un mauvais travail, car vous savez que cette tâche est importante pour la personne qui vous la demande.
Il y a de fortes chances qu’elle veuille aussi que la tâche soit bien faite.
5. « Je ne peux pas le faire, mais je connais quelqu’un d’autre qui peut le faire ».
N’utilisez ce « non » que si vous connaissez vraiment quelqu’un qui peut non seulement s’occuper de la tâche, mais qui a aussi le temps de le faire. C’est bien de pouvoir proposer une aide alternative, mais seulement si vous pouvez donner suite à votre offre.
Renvoyer une personne vers quelqu’un d’autre qui ne pourra pas non plus l’aider sera perçu comme un refus.
La personne qui s’est adressée à vous pensera que vous n’avez jamais voulu l « aider.
6. « Je ne suis pas à l’aise/je n’aime pas faire ça ».
Restez sur vos positions. Si l’on vous demande de faire quelque chose qui vous semble incorrect ou une tâche que vous détestez, n’acceptez pas et expliquez pourquoi. Vous éviterez ainsi les demandes répétées pour la même chose.
7. « Je ne peux pas vous aider pour le moment, mais demandez-le moi plus tard ».
Encore une fois, soyez honnête avec cette affirmation. Si vous voulez vraiment aider, mais que vous n’avez pas le temps au moment où la demande vous est faite, dites à la personne qui vous le demande que vous serez heureux de l’aider quand vous le pourrez.
Si possible, donnez-lui une date précise, comme demain ou la semaine prochaine, à laquelle vous serez libre. S’ils ont besoin de la tâche avant cette date, ils trouveront quelqu’un d’autre.
8. « Je n’ai aucune expérience de ce type de tâche ».
Cela revient à dire que vous n’êtes pas la meilleure personne pour ce travail, mais c’est plus important, du moins pour vous. Lorsque vous vous chargez d’une tâche pour quelqu’un d’autre, vous ne devriez pas avoir à apprendre tout un ensemble de nouvelles compétences juste pour accomplir une chose.
Cependant, si c’est quelque chose que vous aviez l’intention d’apprendre de toute façon, vous pouvez profiter de l’occasion pour apprendre quelque chose de nouveau.
9. « Je sais que tu veux [l’objectif de l’autre personne] mais je ne peux pas m’éloigner de [autre engagement] pour le moment. » C’est une façon polie de reconnaître les besoins de l’autre personne tout en refusant de vous surcharger. Cela peut également vous permettre de traiter le problème à la base de la demande d’une manière qui vous convienne à tous les deux.
10. « Non, mais… »
Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas répondre à une demande, vous pouvez proposer une alternative qui serait bénéfique à la situation.
Peut-être n’êtes-vous pas en mesure d’accomplir la tâche spécifique demandée, mais il y a un autre aspect du projet pour lequel vous pourriez apporter votre aide. Encore une fois, cela vous laisse le champ libre sans pour autant donner l’impression que vous êtes insensible ou indifférent à la personne qui vous demande quelque chose.
Entraînez-vous à dire non, tant à la maison qu’au travail, chaque fois qu’on vous demande d’en faire plus que ce que vous pouvez supporter. Il peut être difficile de se défaire de l’habitude de se dépasser, mais c’est une étape essentielle pour se libérer de son propre chemin et atteindre ses objectifs de vie.
Vous méritez d’avoir du temps pour vous, et vous devez être responsable de la satisfaction de vos besoins personnels.
